.

Seagate Technology: Testgeräte-Handling


Die Aufgabe:
„Gibt es da schon Testgeräte?“ Diesen Satz hören wir immer, wenn ein neues Produkt angekündigt wird, denn Redakteure wollen zeitnah Geräte testen. Für Seagate Technology – führender Festplattenhersteller der Welt und Kunde von Dr. Haffa & Partner – spielen Tests und Meinungen der Fachjournalisten eine wichtige Rolle. Daher ist eines der PR-Ziele von Seagate, mit diesen Key-Journalisten engen Kontakt zu halten und sie optimal mit allen Informationen und Testgeräten zu versorgen, die sie benötigen. Nach dem PRCredo „Make friends before you need them" sollen diese guten persönlichen Beziehungen auch helfen, etwaige PR-Krisen – beispielsweise Probleme bei Festplattentests – frühzeitig zu erkennen und ihnen entsprechend gegenzusteuern.

Die Umsetzung: „Ja, natürlich gibt es schon Testgeräte“. „Ach, Sie benötigen drei identische Modelle? Kein Problem!“, ist unsere Antwort. Dr. Haffa & Partner erledigt das komplette Testgeräte-Handling von Seagate: angefangen bei der rechtzeitigen und mengenmäßig sinnvollen Bestellung der Festplatten bis zum Versand der Testgeräte und der fristgerechten Rückgabe. So verschickt Dr. Haffa & Partner täglich Testgeräte und nimmt diese nach der vereinbarten Testphase wieder in den Bestand auf. Bei Fragen, die während der Teststellung auftreten, stehen wir Rede und Antwort und helfen, Probleme zu lösen, denn wir kennen die Geräte.

Das Ergebnis: Zufriedene Testredakteure, gute Testergebnisse und entsprechende Clippings – das ist eines der Ergebnisse unserer Arbeit für und mit Seagate. Durch kompetentes Testgeräte-Handling ist Dr. Haffa & Partner zu einer festen Adresse jedes Redakteurs geworden, der Seagate-Festplatten testen möchte. Last but not least konnten dadurch auch die Beziehungen von Seagate zur Fachpresse intensiviert werden.

„Wir profitieren von den langjährigen Kontakten, die Dr. Haffa & Partner zu den Testlaboren hat und sparen somit Zeit und Kosten. Die Testergebnisse wirken sich positiv auf unsere Umsatzzahlen aus.“

Regina Israel, Corporate Communications Manager EMEA bei Seagate



.
.

xxnoxx_zaehler